Любая организация (фирма, предприятие, семейный бизнес...) — это социальная система, объединенная общей задачей.
Организационная расстановка — это особый вид групповой работы, предназначенный для диагностики, исследования и поиска решений в разных социальных системах. Это -- психологическая помощь организациям.
Метод разработан и развит Гунхардом Вебером на базе метода семейной расстановки Б. Хеллингера (подробнее см. «Метод расстановок Б. Хеллингера»).
Организационная расстановка позволяет за короткое время (продолжительность расстановочной сессии 1-2 часа) получить важную информаию об организации. При этом величина организации существенной роли не играет. Речь может идти как о сотрудничестве нескольких крупных фирм, входящих в холдинг, так и о небольшом трудовом коллективе. Содержание организации тоже может быть разным: общественная, религиозная организация, коммерческая фирма, семейный бизнес, лечебное заведение...
При работе с организационными расстановками на свет выходит настолько верная информация о структурах, динамиках и взаимодействиях в системе (трудовом коллективе, фирме, корпорации...), что на ее основе можно разрабатывать эффективные образы-решения.
Основные принципы благополучия системы, с которыми работает орграсстановка:
- Принадлежность. Все в равной степени принадлежат системе. Расстановка проясняет: кто принадлежит организации, а кто нет. Границы системы. Есть ли незаслуженно исключенные из организации? Восстановление правильных границ организации прекращает действие «разрушительных» динамик внутри системы.
- Баланс между «брать» и «давать». Насколько уравновешены в организации эти два аспекта? Есть ли незаслуженно обиженные; те, чьи заслуги не оценили, кого недостаточно уважали? Организационная расстановка позволяет найти решение для восстановления правильного баланса.
- Иерархия. В системе должен быть определенный порядок. В расстановке можно прояснить и исправить нарушения иерархии. Кто кому подчинен? Кто за что отвечает? Значимость членов организации не только по должности, но и по стажу работы, по авторитету в коллективе, по отношению к финансам, по какой-то иной важной роли в коллективе.
Если один или несколько принципов нарушаются, возникают следующие симптомы в организации:
- Потеря силы.
- Недостаток лидерства.
- Невозможность достичь цели.
- Высокая текучка кадров в организации. Тенденция к уходу.
- Конфликты среди персонала или отделов.
- Недостаток четкости действия или направления в работе организации.
- Существует «скрытый» конфликт и его трудно обозначить.
- Различные руководители, которые приходили один за другим, сталкивались с одной и той же проблемой в одном и том же отделе.
- Люди чувствуют себя недооцененными.
- Проблемы с коммуникацией -у людей есть чувство, что их не слышат и не понимают.
- Высокая внутренняя конкуренция.
- Выгорание на работе.
- Разрушение организации.
Организационная расстановка может быть полезна как всей организации, так и отдельной личности, работающей в этой организации:
- Разобраться с собственным местом и собственной ролью в системе.
- Найти себе хорошее место в структуре организации.
- Решить вопрос: увольняться или нет из организации?
- Получить представление об энергии и атмосфере в рабочем коллективе.
- Получить информацию об ориентированности организации на ее задачу, клиентов или цель.
- Продиагностировать цель организации (содержание цели, ее реалистичность и достижимость и т. д.)
- Проиграть сценарии разных решений (кадровых, управленческих...), если организация стоит перед дилеммой.
- Принять нужное решение, так как расстановка позволяет увидеть последствия для организации и для личности в случае реализации того или иного решения.
- Разделить деловой и семейный контексты в работе организации.
- Решить маркетинговые вопросы.
- Обнаружить ловушки в структуре организации: неясности в организационной структуре, в границах ролей сотрудников, в координации и коммуникации.
- Решить проблемы лидерства.
- Разобраться со скрытыми конфликтами и коалициями в трудовом коллективе.
- Прояснить такие проблемы трудового коллектива как : высокомерное поведение и протесты, безответственность, невыполнение функций, тенденция покинуть организацию, недостижение целей организации, смешение личных и деловых вопросов. Внести изменения.
- Помочь консультантам организации.
- Посмотреть распределение сил в организации (Где не хватает поддержки? Где чье-то здоровье подвергается опасности из-за большой загруженности этого места? и т. д.)
- Увидеть: жизнеспособна организация, или нет?
- Организационная расстановка полезна при основании или слиянии компаний, реорганизации.
Информация, важная для проведения организационной расстановки:
- Как возникла организация?
- Кто или что сыграло ключевую роль в ее создании?
- Юридический статус и его изменения с течением времени?
- Как построена организация?
- Важные события в организации за последнее время?
- Какие ключевые люди покинули организацию и как покинули?
Перед расстановкой проводится индивидуальная консультация, где проясняется запрос на расстановку, идет сбор необходимой информации, составляется органограмма (схематическое изображение структуры организации), определяется дата расстановки.
Психологическая помощь организациям ведется в Москве и области (Балашиха).
